Psychische Belastungen und Erkrankungen stellen die Gesellschaft und insbesondere die Menschen in der Arbeitswelt vor zunehmende Herausforderungen. Einerseits steigen die Fehlzeiten wegen psychischer Probleme drastisch, andererseits führen berufliche oder private Krisensituationen zu Leistungseinbußen am Arbeitsplatz.
HPC bietet hierfür eine externe und professionelle psychologische Mitarbeiterberatung im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die eine unbürokratische, schnelle und anonyme telefonische Beratung für ihre Mitarbeiter wünschen. Auch Führungskräfte können sich im Umgang mit schwerwiegenden Ereignissen oder psychisch belasteten Mitarbeitern an die HPC-Psychologen wenden. Das frühzeitige Eingreifen bei psychischen Problemen kann einer Chronifizierung maßgeblich vorbeugen und einen langfristigen Ausfall verhindern. Zusätzlich ist die externe Mitarbeiterberatung als Instrument des Personalmarketings (Mitarbeiterbindung, Arbeitgeberattraktivität) von zunehmender Bedeutung.
Die möglichen Beratungsanlässe können vielfältig sein:
- Leistungsabfall und Versagen (Fehlerhäufung, Konzentrations- und Aufmerksamkeitsschwierigkeiten, zunehmende Kritik und Konflikte bei der Arbeit, Fehlzeiten)
- Belastungs- und Überforderungssituationen
- Verhaltensänderungen (Rückzug, Aggression, „Verstummen", Freud- und Antriebslosigkeit)
- Psychische Beschwerden (Depressive Verstimmungen, Ängste, Panikgefühle, unklare körperliche Beschwerden / häufige Kopf-, Rücken, Magenschmerzen)
- Unsicherheiten und Fragen zu psychischen Beschwerden, Erkrankungen und Behandlungsmöglichkeiten (auch als Zweitmeinung)
- Akute psychische Krisensituationen (emotional belastende Lebenssituationen, Schicksalsschläge)
- Potentiell traumatische Ereignisse (Unfälle, Gewalterfahrungen, Verlusterlebnisse)
Die Beratung umfasst folgende Leistungen:
- Telefonischer psychologischer Beratungsdienst Mo. bis Fr. von 8.00 bis 18.00 Uhr, unbürokratisch und flexibel
- Nach Erstkontakt kurzfristiger Rückruf von HPC-Psychologen; maximal 5 Beratungsstunden, die täglich von 8:00-20:00 Uhr terminiert werden können, telefonisch oder nach Vereinbarung persönlich vor Ort
- Krisenintervention, kurzfristig und schnell
- Frühintervention bei Risiko von psychischen Erkrankungen
- Einleitung adäquater therapeutischer Behandlungen (fakultativ)
- Psychologische Empfehlung für Wiedereingliederungsmaßnahmen (fakultativ)
- Die HPC-Psychologen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht, wodurch Anonymität und Datenschutz der Anrufer gegenüber dem Arbeitgeber gewährleistet sind.
Die Ziele der lösungsorientierten Beratungen umfassen:
- Abbau von Minderleistungen
- Entlastung bei beruflichen und privaten Krisensituationen
- Aufzeigen von Perspektiven
- Vermeidung von Langzeiterkrankungen und ineffektiven Behandlungen
- Erhöhung von Mitarbeiterbindung und Arbeitgeberattraktivität.
Zusätzlich bietet HPC auf Wunsch Unterstützung bei der Einführungskommunikation im Unternehmen, einen anonymisierten Report über Umfang und kategorisierte Beratungsanlässe an das Unternehmen sowie eine interne Kontrollmöglichkeit über eine Vertrauensperson des Arbeitgebers.