Unter Prävention fallen alle Maßnahmen, die helfen, unerwünschten Entwicklungen vorzubeugen. Dieses gelingt, indem man auf der einen Seite Belastungen reduziert, auf der anderen Seite Fertigkeiten für den produktiveren Umgang mit schwierigen Situationen und dem eigenen Belastungserleben aufbaut.
Wesentliche Elemente sind dabei die Vermittlung von Wissen, das Lernen neuer Verhaltensweisen und die Analyse und Änderung von anderen Faktoren, die die Gesundheit gefährden.
In diesem Sinne bietet HPC Schulungen, Trainings, Beratungen und Coachings an, um einer Gesundheitsgefährdung entgegen zu wirken.
Prinzipiell ist es uns wichtig, diese Maßnahmen jeweils nach den Anforderungen der Betroffenen und der Situation, gemeinsam mit dem Auftraggeber zu planen und flexibel durchzuführen.
Typische Themen aus dem Schulungs- und Trainingsangebot von HPC sind:
- Psychologische Erste Hilfe nach traumatischen Ereignissen
Die unmittelbaren Reaktionen und Hilfen des sozialen Umfeldes nach einem traumatischen Ereignis, wie z.B. einem Raubüberfall oder einem schweren Unfall stellen oft die Weichen für eine positive Verarbeitung dieses Erlebnisses. In dieser Schulung werden Grundkenntnisse in Psychotraumatologie, Stabilisierungstechniken und Gesprächsführung vermittelt, die es den Teilnehmern ermöglichen, Betroffenen die optimalen Hilfestellungen für eine gelungene Traumaverarbeitung geben zu können. - Psychopathologie
- Psychische Störungen am Arbeitsplatz, Frühwarnsymptome
Vor dem Hintergrund, dass psychische Störungen aktuell der häufigste Grund von Frühberentungen sind und in Bezug auf Krankheitszeiten und Leistungsminderungen einen massiven Kostenfaktor darstellen, stellt sich die Aufgabe, entsprechende Störungen frühzeitig zu erkennen, um sie effektiver behandeln zu können. In diesem Schulungsbereich werden Kenntnisse über psychische Störungen, deren Frühwarnsymptome und Hilfsmöglichkeiten vermittelt, wie auch Techniken der Gesprächsführung: Wie spreche ich betroffene Mitarbeiter auf Auffälligkeiten und Probleme an? - Kommunikation und Gesprächsführung
- Konfliktmanagement
Zahlreiche soziale und kommunikative Faktoren können das Belastungserleben beeinflussen, seien es kollegiale Probleme wie Konflikte oder sogar Mobbing oder Führungsprobleme, wie unklare Arbeitsanweisungen oder mangelnde Rückmeldungen. Auch „schwierige" Kundengespräche und der Umgang mit belasteten oder aggressiven Personen können bei unzureichenden Fertigkeiten die psychische Gesundheit gefährden, was sich wiederum negativ auf die Arbeitsleistung auswirkt und indirekt die Produktivität des Unternehmens verringert.
In den Seminaren zu diesen Themenkomplexen werden grundlegende Strategien der Kommunikationspsychologie vermittelt, problematische Kommunikations- und Konfliktsituationen analysiert und ein verbessertes Kommunikations- und Konfliktverhalten trainiert. - Stressbewältigung
- Professionelles Zeitmanagement
Übermäßiges und dauerhaftes Belastungserleben ist die Vorstufe für die Entwicklung diverser psychischer Störungen. Auch wenn es kein Patentrezept gibt, wie ein solches Belastungserleben reduziert werden kann, ist es doch individuell möglich, Auswege aus der Belastungsfalle zu finden. In den Seminaren zu diesen Themenkomplexen lernen die Teilnehmer ihr Stresserleben zu analysieren und sich Fertigkeiten anzueignen, um die Belastungen produktiver bewältigen zu können. Ein professionelles Zeitmanagement ist dabei sicherlich eine Kernkompetenz, welche aufgrund ihrer hohen Bedeutung auch in Spezialseminar trainiert werden kann.